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　　为扎实推进20____年我行干部作风建设的开展，营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强干部职工的责任意识、服务意识、效率意识，我行郑重承诺：

　　一、坚持“以客户为中心”，适时创新机制和流程，做到真正贴近客户，想客户之所想，急客户之所急，满足客户多元化金融需求。

　　二、坚持“客户至上、始终如一”，充分发挥城市商业银行网点网络优势，为客户提供真诚贴心的便捷服务，做到真诚待客，诚信服务;优质高效，标准规范，使客户享受高效优质的服务。

　　三、坚持依法合规经营，严格执行国家金融政策和规章制度，切实维护行业信誉和客户正当权益。

　　四、坚持从业行为准则，严禁 “吃、拿、卡、要”，主动接受社会监督，打造和谐金融生态环境。

　　以上承诺，敬请社会各界和广大人民群众监督。

　　遵义市商业银行仁怀市支行

　　20____年3月28日

　　当前，20**年是充满挑战的一年，党的纪律和规矩缺乏落实是我们共同面对的重要课题。作风建设迫在眉睫，更是我们党组织在精神文明建设上的重要内容。我们要认真落实中央关于加强作风建设的重大决策部署，牢固树立马克思主义政治素质，坚定理想信念，全力推进“三严三实”工作。

　　在这里，我们立足青年党员队伍建设实际，按照讲政治、重组织、强基层、建蔚来筑巢，从“四友”突出讲政治，要求党员把政治素质放在首位，关注社会热点、及时回应社会问题，发挥正面引领作用，充分践行宗旨勇担当，自觉抵制不正之风违规作风。

　　同时，在编制建设上，要深入学习新时期新要求，深刻把握社会主义核心价值观，不断增强党的权威性、责任性、可持续性，努力实现全体党员的全面发展。坚持精准支部建设，加强党组织活动的组织设计，引导党员自觉把政治学习、思想汇报、业务培训以及党的群众群众组织活动作为终生学习的高度，坚持党的基层组织活力学习，按照基层党员队伍建设“全局、全周期、全过程、全方位”建设模式，让基层党组织更加健康、活跃、强大。

　　另外，要认真组织各类文明礼仪活动，倡导文明、规范、有序地参与青年活动，立足生活、面向未来，坚持“要有态度、要有规范”，优化文化创新氛围，为新思想开创出特色的文明新境界。同时，要从改变观念和工作作风着手，推动生活作风的建立，让公共文化环境变得更加文明，让日常活动变得更加有序，不断淬炼党的先锋模范，为社会谱写新时代背景新篇章。

　　作风建设关乎党的建设，也是全社会精神文明建设的需要和要求，也是要长久清正廉洁，让青年学会做正确的事情。因此，青年应当更加坚定理想信念，立足自身实际，秉持政治觉悟，不断鞭策自己、勇担责任，继续正视、接受现实，以新的精神和勇气，继续引领改革、开拓创新，以更加坚定的意志和担当推进作风建设。

　　扩展阅读：

　　作风建设是决定政治和党的建设成败的关键。加强作风建设，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把握新时期作风论述的重点，坚持扁平化管理、政治规范化管理，引导全体党员聚焦党的宗旨和路线，把作风建设的制度落实深入推进。

　　作风建设还要坚持严明思想政治纪律，加强对公约文明建设的指导教育，以促进民主、礼仪

　　开展作风建设活动以来，对照平时的实际工作及思想动态，进行深刻反思，查摆自身问题，剖析存在问题的思想根源，并制订整改措施，明确今后努力的方向。

　　一、学习不够深入细致，系统性不够、主动性不强。

　　平时虽然比较注重各种文件精神的学习，但总是投入的时间有限，与业务相关的内容就关注得多，与业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作还有差距。对于政治理论学习方面只是大体领会，不够深入细致。

　　二、思想解放不够，没有形成超前意识。

　　在开展本职工作过程中，虽然也有积极探索勇于开拓的_的勇气，但是面对工作中很多新问题和新关系，做的还都是层面上的事情，生怕出现新状况，工作上畏前畏后，工作放不开手脚，没有做到大胆实践大胆创新，不能从尽善尽美，时时处处争一流的标准上去严格要求自己。

　　三、服务意识没有更进一步加强。

　　经常性自我感觉良好，没有时时刻刻把群众装在心中，对群众中出现的各种邻里纠纷鸡毛蒜皮的小事没有引起足够的重视，缺乏耐心和换位思考精神。抱着一种不出大事就没事的和稀泥态度。没有挖掘到基层矛盾的根源和对策。初到基层，联系群众的时间少，还不能和群众打成一片，不能深切地各层面地了解群众的内心世界和需求。

　　针对以上自我剖析的情况，在以作风整顿建设为主题的学习过后，进行了认真对照和整改，具体整改措施如下：

　　一、深刻体会。

　　时代在发展，世事在变迁，社会在进步，不学习是无法抓住时代发展的脉搏的，跟不上社会前进的步伐就谈不上更好的为人民服务，我要认真学习马列主义_思想、邓小平理论和三个代表、以及胡总书记重要讲话精神，始终坚持党的领导，走党指引的道路，把学习和工作结合起来，将工作不断推向高质量。

　　二、求真奉献。

　　牢固树立公仆意识、大局意识，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，立党为公，执政为民，无私奉献社会。进一步转变作风，把求真务实的精神落实到每一项工作、每一个环节，脚踏实地、扎实苦干，深入基层、深入企业、深入群众，把工作的着力点放到研究群众关心的的问题上，一步一个脚印，扎扎实实做好各项工作。三、勇于进取。

　　牢牢把握发展这个执政兴国的第一要务，充分认识创新才有生命力、才会对开创工作新局面具有重要意义，更新观念、抢抓机遇，充分发挥自身创造潜能，坚持用发展的办法解决司法和综治工作中出现的新情况、新问题，创造性的开展工作。

　　以上几个方面就是我在作风整顿建设过程中自查到的问题，或许还有我自己都没有及时察觉的缺点，需要同志们在进一步学习讨论中发现和改进。我愿在大家的关心和带领下一道在开拓中前进，在前进中创新，在创新中发展，始终保持积极的进取状态，恪尽职守，奋发图强，以前所未有的工作热情投入到各项工作中去!

　　一、存在的问题

　　目前,机关工作作风上存在的问题主要是机关干部工作纪律不强、工作作风不实、工作热情不旺、工作劲头不足、工作动力不大,工作要求不高,表现为典型的“动力缺乏症”:一是对工作缺乏敬业的感情。对工作麻木不仁,冷淡厌烦,责任性不强,要求不高,得过且过,应付了事,马马虎虎,满足于一般性常规工作任务的完成。工作纪律散漫,上班迟到早退,无所事事,随心所欲,有的甚至在上班时间溜之大吉,玩麻将打扑克,有的干脆成伙结伴下去吃喝玩乐,胡搞乱来,败坏了党和干部的形象;二是对事业缺乏奋斗的热情。习惯于按部就班,循规蹈矩,墨守成规,不是

　　积极主动地找事做,而是消极被动地等事做,对工作没有前瞻性,领导安排做啥就做啥,推一下动一下,不求有功但求无过,把工作岗位当作是度日养老的港湾;三是对追求缺乏执着的激情。普遍存在“冷漠病”和“恋旧病”,对事业没有理想信念,对工作没有目标追求,缺乏开拓创新精神和执着追求激情。工作上满足于完成对付的日常工作,没有向更高目标努力奋斗的动力,图清闲,怕麻烦,因循守旧,固步自封,本位主义思想严重,事不关己,高高挂起。对工作推诿扯皮,拖拖拉拉,应付了事;四是对基层缺乏服务的真情。高高在上,脱离群众,害怕触及困难和矛盾,不愿深入基层下到一线,不愿调查研究,不愿帮基层和群众解决实际问题,缺乏全局观念和服务意识,衙门作风,效率低下,存在门难进、脸难看、事难办。有的是把单位权力个人化,个人权力利益化,不给好处不办事,给了好处乱办事,对基层缺乏服务的真情实意。

　　二、存在问题的原因

　　笔者认为机关工作作风存在上述问题的主要原因有三:一是体制机制弊端。由于机关工作人员大都是行政事业编制的吃“皇粮”人员,吃的是大锅饭,端的是铁饭碗,坐的铁交椅。工作上做多做少一个样,工资上做好做坏一个数,认为“做不做一个数,好不好十五号”,甚至是做多了还会惹来麻烦、引来是非、招来矛盾,从而产生了对工作上的事情多一事不如少一事,能躲就躲,能溜就溜的不负责任思想;二是管理考核疲软。机关工作缺乏科学有效的管理激励考核制度,没有一套“奖优罚劣,褒勤贬懒”的奖惩考核体系,没有形成“能者留,平者让,庸者走”的机关人员流动制度。机关工作忙闲不均,苦乐不平,做事的人是少数,议论事的人是多数,工作上没有紧迫感危机感,没有目标追求,没有精神寄托。有的机关人员在一个岗位十几二十年不变,工作年年打不开局面,但仍然稳坐钓鱼船,可谓是“铁打的军营不动的兵”,严重影响并挫伤了想干事者的积极性;三是主观思想被动。有些人长期在机关工作,过惯了按部就班的、老调重弹的稳定日子,平时不注重加强学习和世界观的改造,养成了懒惰拖拉的工作作风,组织观念淡薄,组织纪律松懈,我行我素,拜金主义思想严重,过多地考虑计较个人得失。有的对工作心不在焉,人在曹营心在汉,上班时间擅离职守,拿国家的工资,做自己的生意,办自己的产业,富自己的小家,影响了机关工作的秩序,败坏了机关工作风气。

　　三、几点对策

　　1、突出关键点,从领导带头上加快作风转变

　　领导干部是加强作风建设的典范和表率,其作风的好坏直接影响着一个班子、一支队伍、一个单位。因此,加强和改进作风建设,要善于发挥领导这个“龙头”的导向作用、带头作用和示范作用,努力做解放思想、转变观念的典范,做勤奋好学、调查研究的典范,做求真务实、开拓创新的典范,做坚持党性、坚持原则的典范,做勤俭节约、艰苦奋斗的典范,形成作风建设群众看干部、干部看领导,基层看机关的局面。

　　2、强化支撑点,从运作机制上加快作风转变

　　作风建设必须建立一个科学合理的长效机制,为其提供有力的支撑和保障。一是作风导向机制。狠抓思想作风、工作作风、领导作风、生活作风,倡导形成良好的文风、会风、政风和行业风气,以此形成良好的作风导向。二是作风激励机制。对作风建设好的单位和个人给予肯定表扬,对作风涣散单位和个人给予通报批评。通过扶正压邪,达到抓两头促中间的效果。三是作风监督机制。建立由纪检监察、组织人事等部门组成的作风建设监督机构,经常开展督查,通报督查情况,实行黄牌警告和诫免谈话。四是作风考核机制。将作风建设纳入干部考核和党风廉政建设责任制考核范围,实行一票否决,增强虚功实做的可操作性。

　　3、主攻结合点,从选人用人上加快作风转变

　　把作风建设与选人用人有机地结合起来,要严把“入口”关,围绕“加快发展,转变作风”这个主题,用好的作风选人,选作风好的人,进一步严格干部选任标准,大胆选用善于谋划发展的干部,善于抓落实的干部,能干实事业绩突出的干部,群众公认的干部,使用人导向和干事创业导向统一起来。通过创新用人标准,堵死“熬官”、“混官”、“跑官”的口子,敞开各类优秀人才脱颖

　　而出的路子。要加大干部“出口”力度,对作风不良、群众反映大的干部,采取诫免谈话、行政处分、党纪追究等方式给予严肃处理,形成正气上升、邪气无存的良好用人导向。

　　4、立足根本点,从制度规范上加快作风转变

　　作风建设存在问题的重要原因是制度不健全和落实不得力。要保证机关作风的根本好转,就必须切实抓好制度的完善和落实。一是思想作风方面,实行思想汇报制度、个人事项申报制度和领导干部行为监督检举制度等;二是在学风方面,实行在岗业务学习考试制度、集中学习制度、心得体会交流制度;三是在工作作风方面,实行工作绩效考核制度、工作首问制度、考勤考核查岗制度、工作失误责任追究制度;四是在领导作风方面,实行重大事务集体讨论制度、民主生活会议制度、谈话诫免制度、外出报告制度;五是在生活作风方面,实行八小时以外监督举报制度、党风廉政建设责任制以及政务接待公布制度。把不断完善制度、规范制度、落实制度作为作风建设的根本来抓,形成震慑力,推动作风建设步入正规化轨道,促进机关作风的根本好转。