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细则也称实施细则，是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定，结合实际情况，对其所做的详细的、具体的解释和补充。细则是应用写作研究的主要文体之一。细则一般由原法令、条例、规定的制定机构或其下属职能部门制定，与原法令、。以下是为大家整理的2022年销售员工工作细则范文(精选3篇),欢迎品鉴!一、文献采购工作细则
1、采购原则
⑴思想性原则：体现百花齐放，百家争鸣，古为今用，洋为中用的方针，严格把关，严禁淫、黄、盗版等有害出版物流入本馆。
⑵专业性原则：根据学院专业设置和新增专业的需要，采购相关的教学参考用书，兼顾采购能够提高学生素质，开拓学生知识视野的读物及优秀的文学作品。
⑶系统性原则：对有关的专业工具书和连续出版物，应保持完整成套，如有短缺要及时补齐。对专业图书的各种版本，修订版、增订版、注释本应保持完整性。
2、采购方法
⑴预订采购工作程序
搜集书目——供需调研——选订——输入计算机——查重——确认签发订单——新书到馆——验收——登到——付款——交分编加工人员
⑵本馆使用主要书目是《社科新书目》、《科技新书目》、《上海新书目》、《全国地方版新书目》和各出版社寄送的书目订单。
⑶采购人员要熟悉专业课程设置情况，选订过程中主动征求专业教师的意见，严格把好选订关。圈订好的订单要输入计算机进行查重，避免重订或连续出版物的漏订。
⑷新书到馆后由采购人员和分编人员共同清点册数、单价、总价,均无误后，由采购人员和验收人员共同在发票上签字，发票单据经馆长(院规定金额以上经分管院长、院长)审批后到财务处报销。文献采购要严格遵守学院财务管理制度，做到帐物相符。
⑸报刊采购应该遵循连续性原则，年度征订以邮局“年度报刊目录”为主，以非邮发等自办发行的报刊目录为辅，并根据需要选订外文期刊，人大复印资料是本馆长年订阅刊物，在保持连续性的基础上可根据需要适当调整品种，每年的增删记录必须存档。
(6)每年10月份由采购人员制订下一年度报刊订购计划，经馆长审核，分管院长审批后报订。
(7)电子出版物和网络数据库的采购，应重点考虑与学院专业设置和教学科研工作的需要，兼顾有关知识性资料及艺术水平较高、欣赏性较强、有收藏价值的文学资料。
(8)文献现采作为以预订为主的采购渠道的有效补充，每年应分别组织不同专业的教师，有针对性地集中采购，并可根据学院在不同阶段开展的.各类主题活动配备新书。
二、中文图书分类细则
学院图书馆采用《中国图书馆图书分类法》对入藏图书进行组织。为体现出本馆藏书特点，便于读者检索，使图书发挥最大效用，特规定如下细则：
1、根据图书内容的学科性质将图书分入相应类目。
(1)其中品种较多的图书(如专业书籍、中国文学作品等)分到最低一级类目。这类图书如下：C、D1/3、D5/6、D9、F、G4、G6、H0、H1、H3、I0/2、K0/2、K81/83、Q1/81、Q93/96、S、TP、TS2、TS97
(2)其它图书分到四级类目。
2、各类工具书、教材、教学参考书，随学科体系入有关各类。
3、通用复分表的使用规则
根据复分表的内容,结合本馆具体情况和历史上使用习惯作如下规定:
3.1总论复分表使用规则
3.1.1复分号-39、-49、-53、-55、-61、-62、-64、-65、-66、-67仅限于以前使用过的图书类别，其余类别不再使用。
3.1.2复分号-33、-41、-43、-44、-45原则上不再使用，但出现以下特例时仍需使用：特例一，再版图书按照第一版图书的情况而定;特例二，成套书中非第一册(或上册)的图书根据第一册(或上册)图书情况而定。
3.1.3复分号-54用于年鉴。
3.1.4上述1、2、3条中未说明的复分号不使用。
3.2世界地区表、中国地区表、中国时代表、中国民族表等使用于主表中注明需要使用的图书类别。
3.3国际时代表、世界种族与民族表、通用时间、地点表均不使用。
4、图书分类工作程序：查重——主题分析——归类——给分类号——进入著录环节。
本规则在实施中，发现不尽完善之处应及时修正。上述规定不详尽之处见本馆《中图法》使用本。
三、图书编目工作细则
1、编目工作流程：验收——技术加工——分类——著录(计算机录入图书信息)——校对——打印新书入库清单和分库清单——图书分配典藏
2、验收：新书验收需编目人员和采购人员共同进行，书款相符后在发票上签名，进行总括登录，详细记录发票日期、图书来源、发票号、购书金额等有关项目。
3、预订图书登到：在系统终端上查阅预订单，确认所订图书，如有书店错发图书应及时与书店联系退书，扣除书款。
4、图书技术加工应包括以下几项：
⑴盖章：馆藏章盖在翻口及第50页(不足50页盖在第25页)
⑵贴磁条：磁条，一般贴在书中间页，紧靠书脊处，不露痕迹。
⑶标签：所有新书均在书脊下方贴不干胶标签，标签为二格，上格是分类号，中格是种次号。
⑷贴条码：本馆藏书采用条码号和流水号一致形式。条码贴在书名页中部空白处，精装书贴在环衬中部，流水号用自动号码机打在不干胶标签下格与图书末页二处。
5、分类：(详见《中文图书分类细则》)
6、依据《中国文献编目规则》和《中国机读目录格式》并结合共创软件的特定格式进行数据录入。
7、校对：数据录入完毕仔细进行校对，以保证各项数据准确无误。
8、打印入库清单：总入库清单(即个别登录帐)由采编室保存，分库清单一式二份，由各书库与采编室分别保存。
9、图书分配典藏：根据每批书的种类与馆藏分布分别入有关各书库，入库图书要与入库单同时交给书库负责人，当面清点无误，并由书库负责人签名。
10、图书注销剔旧：丢失图书由流通书库在执行赔款时直接注销，各库破损较严重的图书每年集中一次由采编室负责注销。图书剔旧工作根据条件由全馆统一安排实施。
11、图书调配：图书馆藏地的确定，要以能充分利用馆藏和方便读者为前提，严格控制调配权限。调配完毕，调出库要在本库入库清单上作调出记录，调入库要进行调入签收，作好调入记录。
四、流通书库工作细则
1、负责全校读者图书借还。
2、图书出借时应认真查验读者与借书证是否相符，借数是否超出，电脑记录是否有误。
3、图书归还应注意是否超期，借阅记录是否确实清除，并检查图书是否有涂画破损现象。
4、归还图书及时分类上架，做到还的书要及时上架，保证图书及时流通。对学生开放的图书因流通量大，上架时只需按分类号排架，不必按种次号顺序。而内库则应严格按照分类号/种次号的顺序上架。
5、做好入库清点、签收工作，做好入库分类帐、入库总帐登记，保管好入库清单。入库新书及时上架与读者见面。
6、定期调整内外书库的藏书，将学生借书处比较陈旧、流通率低的图书调整到内书库，腾出架位以便新书上架。
7、对超期、遗失、损坏的图书，应按赔偿制度收取赔偿金，开具收据，收据本开满后及时上交款项。
8、毕业生离校清书须在管理系统的下列两栏中查看：第一，查询——综合查询——指定班级——已经借出图书;第二，应收罚金总帐，两项均无记录方可签单。
9、为读者提供查询、预约服务，主动向读者尤其是学生读者介绍查询方法、检索条件，努力提高图书流通率，增加图书流通量。
10、及时修补尚可利用的破损图书。
11、定期整架，外库每周一次，内库每月一次，将乱架图书归回原位。
12、负责对勤工俭学学生进行业务培训，指导他们参与流通处日常管理和卫生保洁工作。
13、采用抽样检查的方法定期进行藏书清点，每学期2--3次。
五、报刊管理工作细则
1、报刊收发工作细则
报刊收发工作责任部门：期刊室，综合阅览室
(1)报刊收发工作流程：传达室——期刊室——综合阅览室。若发现报刊缺期，各环节要查清原因，由期刊室负责与邮局及有关单位联系补缺。
(2)报纸验收登记:期刊室从传达室领取报纸后，及时(每日一次)送综合阅览室，综合阅览室收到报纸，要逐份在验收记到簿上记到。记到时要认真核对报纸名称、日期等内容。
(3)期刊验收登记:期刊室收到期刊后，首先在《期刊收到登记簿》上登到，并分发到全校各部门及综合阅览室、资料室。各部门、各班级发行员及个人订阅者在领取报刊时必须在领取表上签名。综合阅览室在收到期刊后，要仔细核对刊名、刊期，并在《图书馆期刊发放登记簿》上签收记到，发现缺期要查找原因，及时报期刊室联系补缺。
(4)期刊如有改名、停刊、合并、增刊、特刊、刊期变动等应在登记簿上注明，并在征订档案上备注。
(5)期刊室收到赠阅刊，要先在登记簿上增添品种，登记后交综合阅览室上架。
2、现期报刊管理工作细则
责任部门：综合阅览室
(1)报纸管理:签收后的报纸要及时加盖公章上架，公章盖在头版报纸名称旁。四版以上的报纸用订书机装订，换下的过期报纸按品种放在指定的地方。报架上贴有各报刊名称，报纸上架要一一对应。报纸实行全开架借阅，每次开放结束，管理人员要将错位的报纸理顺，并查看是否缺损，作好记录。
根据各种报纸的不同版期及时将报纸按月、季、半年、或一年分别装订成册。报纸装订要按日期顺序将报纸理顺，用大号订书机装订，对有缺期的报纸在装订成册的第一页注明。
(2)期刊管理:收到期刊要及时盖章，按排架位置进行编号、上架。馆藏章盖在首页，编号贴在封面适当位置。每种期刊要放在排定的现刊架上，下架期刊放在橱内对应的位置。
期刊实行全开架借阅，现刊架只展示当期刊物，特殊情况如：资料课、学生集中查阅专业资料、教师借阅参考可同时开放下架的各期刊物，借阅时要做好借阅记录，并当场收回。未装订的现刊原则上不外借，教师有特殊需要者可办理复印手续，待复印后立即送还。
期刊装订：馆员在每季度结束后一周内将现刊下架、清点、捆扎存放，统一装订。根据期刊篇幅，一般以3本(3个月)装订，篇幅少的可6本(6个月)装订或4本(双月刊)装订.装订后的合订本封皮上印有刊名，并在书脊处印有刊名、年份、期数。
3、过期报刊管理工作细则
责任部门：期刊室、综合阅览室
(1)过期报纸管理:过期报纸在综合阅览室装订完毕即移交到过刊室，移交时过刊室负责人要在原报纸登到簿上签收。过刊室按照不同种类报纸的保存年限存放内库上架。(不同保存年限见附录)长期保存的种类，严格按年份顺序排列上架，以便读者查阅，设立借阅记录本，做好借阅记录。
(2)过期期刊管理:过期期刊装订完毕，移交过刊室上架。留存阅览室的合订本，按照类别排列上架，新合订本上架前，老合订本取出移交期刊室。橱中合订本每年保持相等数量。移交时必须在原期刊签收本上签收，并统计每年移交总数。若有缺期必须注明。
移交到期刊室的合订本按《中图法》实行分类排架，分类号相同按刊名字数先少后多为序，字数相同按刊名第一字的笔划数先少后多排列，第一字笔划相同，按第二字排列，同种期刊按年份先后排列。
期刊室设过刊分类目录一套，目录组织按《中图法》分类体系，款目的排列同排架方法。目录后附有每种期刊的馆藏记录。
过刊剔旧规定年限，专业期刊保留二十年，娱乐类非专业期刊保留三年，剔旧时要在期刊移交签收簿和目录卡片上分别注销。
移交到过刊室的流通办法参照《期刊室规则》。装订后的期刊合订本原则上不外借，如有特殊需要者，可办理复印手续，复印后立即送还。
4、附录
(1)过期期刊保存地点及年限
农业科学类、食品加工类、外国语言文字类、计算机类期刊合订本，在过刊阅览室保存十年后移至内库。
中文语言文字类、经济管理类、外文专业类、教育、教学类、文体休闲类期刊合订本，在过刊阅览室保存三年后移至内库。
兄弟学校交流刊及其它赠刊不装订，第二年直接移至内库，按不同类型处理。
(2)报纸保存品种及年限
长期保存品种：
苏州日报(27—25)、新华日报(27—21)、人民日报(1—1)、人民日报市场报(1—6)、文汇报(3--3)、参考消息(1—38)
经济日报(1—68)、经济参考报(1-31)、科技日报(1—97)、江苏农业经济报(27—5)、江苏经济报(27—50)、上海经济报(3—21)
中国电脑教育报(1—170)、中国食品报(81—3)、中国食品质量报(1—222)、中国花卉报(1—98)、中国教育报(1—10)、报刊文摘(3--15)、文摘报(1--4)、中国剪报(27-25)、人民摄影报(21—2)、中国日报(英文)(1—3)、21世纪英文报(1—193)
除以上23种报纸外，其余报纸均保留三年，第四年作剔旧处理。
六、阅览室工作细则
1、按照《报刊管理工作细则》中的规定，做好日常报刊验收登记、现期报刊管理、过期报刊管理工作。
2、做好新工具书的入库清点、签收，新工具书须及时上架与读者见面。
3、根据年度报刊征订增删情况，在每年1月份完成架位及期刊排架号的调整工作。
4、认真执行《阅览室规则》，保证每周70小时以上的开放时间，热情为读者服务。
5、读者归还所借刊物时，要注意检查刊物的完好情况，教育读者爱护报刊资料，爱护阅览设施。
6、注意查看陈列报刊资料，发现问题即时查找原因，对破损缺失的刊物要作好记录，并于装订时在合订本首页标明缺期，移交时要在移交验收清单上注明。
7、负责阅览室勤工俭学学生的业务培训，组织他们参与阅览室日常管理，在工作中要注意加强对学生管理员的思想教育和业务工作指导。
8、注意读者的阅读倾向和需求，做好记录，为下年度报刊征订提供参考。
9、开放时间内要加强室内巡视，督促读者遵守阅览规则，保持安静整洁的环境，发现违章现象及时进行教育处理。
七、期刊室工作细则
1、按照《报刊管理工作细则》中的规定，做好日常报刊验收登记、现期报刊管理、过期报刊管理工作。
2、认真仔细及时无误完成一年二次报刊征订工作，指导各班报刊发行员开展工作。
3、各班发行员及教职工个人领取所订报刊，必须在领取登记本上签名。
4、过期期刊合订本，在本室留存三年至十年，十年前的合订本移至内库，正常情况每年移刊整理一次，一般在综合阅览室将期刊装订后移交过刊室之前完成。
5、学生因上资料课所需资料，由任课老师负责集中借出，课后集中归还。教师需要外借过刊合订本，每次登记限借一本，并遵守有关规定。
6、过刊阅览室应认真验收合订本过刊，做好期刊分类目录登记工作，及时上架。
7、过刊室接收阅览室移交的报纸合订本后，按不同品种的存放期，分别上架，接待读者查阅，并做好查阅记录。
八、工具书阅览室工作细则
1、新工具书入库，验收签单后及时上架。
2、本室工具书一般情况下只供室内查阅不外借，特殊情况在不影响其他读者的前提下可办理有关手续短期外借。
3、读者查阅资料时要主动宣传提醒读者保持贵重图书整洁，不折页、不污损。
4、本室工具书按大类分橱上架。
5、负责本室藏书帐的登记保管。
九、视听阅览室工作细则
1、严格遵守学校网络管理的有关规定。
2、准时开放本室，热情接待读者，督促读者遵守该规章制度，保持室内安静整洁。
3、熟悉精通电子阅览室管理软件，建好光盘目录，做好日常借阅等管理工作。
4、主动介绍、辅导读者利用电子读物及网络学习的基本知识。
5、及时排除电脑故障，保证设施的正常运行。
6、定期进行杀毒软件升级，确保室内机器正常运行。
十、系统员工作细则
1、严格按照要求进行主机房的有关操作，保证管理系统主机、线路、终端等设备安全。寒暑假和固定长假要关闭主机、切断电源，确保安全。假后开学即启动主机，保证主机及终端正常运行，做好机房工作记录。
2、系统中机器发生故障尽快排除，并记录故障情况及检修过程，如遇意外，应迅速向领导报告，并详实记录处理结果。
3、做好机器维护保养，延长设备物品的使用寿命，做好机房环境卫生工作，配件、消耗品不足要及时报告、置备。
4、认真做好系统数据备份工作，异地保存备份盘，防止数据丢失，确保系统安全。
5、每年新生入学后，及时办理、发放新生借书证。主动做好读者宣传与培训工作。
6、对新进教职工要及时办理、发放借书，介绍服务内容和服务形式。
7、每年毕业班离校前，做好毕业班级图书清退、收缴借书证等相关工作。
8、每年暑假前、临近毕业班级长期实习前，与流通书库协调，统一做好学生读者借期调整及馆藏资源利用等宣传、培训服务工作。
一.制定目的：
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三.制度总述：本营销制度具体分为
1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则
1.管理制度细则：
1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。
1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2.区域经理岗位责任：
2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2.2.区域经理岗位职责
2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。
2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。
2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。
2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。
2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2.2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。
2.3销售内勤岗位职责
2.3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理;
2.3.2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作;
2.3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。