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学生最成功的绩效沟通案例3篇

部门总结 1

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沟通,汉语词汇。拼音:gōu tōng 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。下面是小编精心整理的学生最成功的绩效沟通案例3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

学生最成功的绩效沟通案例1

  张**刚刚从名校管理学硕士毕业,出任某大型企业的制造部门经理。张**一上任,就对制造部门进改造。张**发现生产现场的数据很难及时反馈上来,于是决定从生产报表上开始改造。借鉴跨国公司的生产报表,张**设计了一份非常完美的生产报表,从报表中可以看出生产中的任何一个细节。

  每天早上,所有的生产数据都会及时地放在张**的桌子上,张**很高兴,认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天,出现了一次大的品质事故,但报表上根本没有反映出来,张**这才知道,报表的数据都是随意填写上去的。

  为了这件事情,张**多次开会强调,认真填写报表的重要性,但每次开会,在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。张**怎么也想不通.

  案例点评:

  张**的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人,很难理解张**的目的,因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活,拿工资养家糊口。不同的人,他们所站的高度不一样,单纯的强调、开会,效果是不明显的。

  站在工人的角度去理解,虽然张**不断强调认真填写生产报表,可以有利于改善,但这距离他们比较远,而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。

  后来,张**将生产报表与业绩奖金挂钩,并要求干部经常检查,工人们才知道认真填写报表。

  在沟通中,不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的。对待不同的人,要采取不同的模式,要用听得懂的“语言”与别人沟通!

学生最成功的绩效沟通案例2

  比起老师在课前的随便一问,正式的学习绩效沟通氛围更能让学生感觉到你对他/他们的尊重和重视,并且愿意相信你在为他们的成长负责,也在为你的教育负责。

  关于学习绩效沟通的正式感,是我的弱项。坦白说,我做得非常不好。

  1.时间维度上的正式感。我通常会直接问学生“下午五点是否方便?”其实这个问题带有强制性特点,大部分时候学生会把自己的事情推掉来见导师。下次我就改成“这周这四个时间段我有时间,你哪个方便?”给学生选择权就是掌控感。

  2.环境维度上的正式感。我常通过微信或语音与学生沟通,尽管有学生对我提出意见,我自己也做过检讨,但是行动力仍然不足。这其实不是正式的沟通场所,尤其对于论文写作关键期或比较敏感的学生而言,我应增加面谈的次数,选择咖啡厅或校园的凉亭等半开放的环境。我的确也极少在公开的办公室指导论文,因为在给学生提出修订意见时,学生当着其他老师和同学的面会尴尬。

  除了物理环境外,我个人认为还包括心理环境,尤其是我作为老师也是学生环境中的一部分,我应该为绩效面谈做好准备,了解学生论文学习进度等。

  3.准备工作的正式感。这一条是跟学生提前沟通谈话目标,保证学生有备而来,而不打无准备之仗。比如,“我们一起来谈一下你的毕业论文开题报告,把你看过的相关文献资料做个整理,连同开题报告一起带来,我们一起分析一下。”因为了解学生看过的文献数量和质量有助于对学生论文的指导,我通常后知后觉,临时让学生告诉我看了哪些文献,他们会一时语塞,下次我也要注意。

  4.沟通语言的正式感。如果我们了解学习绩效面谈的重要性,那我们就知道此时语言多么关键。我有时候无法搞清楚我跟学生之间的距离,有时说话很随意,像家人,但是这会导致当我严肃的讨论学习进度和状态时,他们不适应,主要是我自己也不适应。反思来看,应“在什么场合说什么话”,而不是“见什么人说什么话”。

  (1)学习绩效面谈的语言要开门见山。如:

  *如果满分100分,你给自己的开题报告打几分?

  *你给自己打了60分,那你感觉扣掉的40分是从哪几个方面扣掉的呢?

  *如果你想从60分提升到80分,你觉得你可以从哪些方面进行改进呢?

  太多的寒暄反而让沟通失去了重点。我有过与学生先拉家常再进行学习绩效沟通的经历,事实证明效果不好,别学我!

  (2)学习绩效面谈的语言要透明化,透明化可以用数字化加以佐证。如:

  *根据对学生论文开题报告的写作情况,给出一个相对精细的分数,如58分,如果再精确到小数点后两位(58.43),的确就会引起学生的注意。老师再继续:“这次我给你58.45分,这意味着你暂时无法通过开题报告,我跟你说说这0.45分是怎么来的,也一起分析一下被扣掉的分数怎么提高上来。

  *根据学生的自我分析,加上自身对学生论文开题报告的写作情况给予相应的指导。

  02

  换认知框架

  的确是,与我读书的时候不同,现在研究生毕业没有硬性论文指标,很多学生没有那么大的压力和好胜心,以毕业为准则,对自己要求不太严格。而且,他们时常用已顺利毕业师兄师姐的论文为标准来要求自己,要么模仿,要么对标觉得自己已经写得很不错了。殊不知,有些师兄师姐的论文也仅仅是侥幸通过而已。

  很多各个年龄段的学生也是如此,觉得学习是为了老师学、家长学,即便为自己学也是得过且过、60分万岁。

  也有些学生特别认真,以致于很辛苦,他们太爱学习而忽略了生活、朋友、健康等。

  总之,这些学生都需要在学习绩效面谈环节帮助他们换认知框架,在一个视野更大的框架里帮助学生重新确立“我是谁,我将要去哪里”的答案。这可能是教育过程中的最大难点,很多时候我们就卡在这里面。

  我做过一些努力,不太成熟,跟大家分享:

  *坦白说,你现在达到的程度你自己真的满意么?如果你自己都不能说服自己,那仅靠运气的话,靠得住么?如果靠不住,现在该做点什么呢?

  *我看到A组的作品的确获得了最高的票数,我们一起分析一下A组的秘籍,你看他们在XX、XX、XX方面都做得不错,你们有什么启发?比起更在意哪组票数最高,我想看看能学到什么是不是更重要?

  *最高效的学习者是分数最高的学习者,还是进步最大的学习者呢?你怎么看?你觉得自己现在可以做什么?

  *我知道你的目标是顺利毕业就好,可是假想一下,未来你想去的单位有两个竞争者,你俩在其他方面都均衡,但是你发表了几篇论文,单位会选择谁呢?

  ……

  03

  碎 碎 念

  怎么样?

  先选定一个或一组学生,在假期期间开展一次 学习绩效面谈?

学生最成功的绩效沟通案例3

  在学生心目中教师是神圣而伟大的。教师的一言一行都会给学生带来极大的影响,但作为教师的我们常常自己将这个神圣而伟大的形象淡化。比如:在与学生的沟通与交流中,有的老师喜欢用武断的命令的口吻单向的和学生说话;有的老师喜欢用恶毒的字眼羞辱学生;有的老师喜欢用冷冷的面孔对待学生;有的老师喜欢将自己的意愿强加在学生身上……这样无形之中拉开了师生心与心的距离,也让学生惧怕和老师交流。在平时的工作中,我们如何用有效的沟通方式来弥补这无形中的裂痕?

  一、改变观念,重视沟通的策略和技巧。

  在教育教学实践的过程中,很多老师都忽视与学生沟通这一环节。回想我读书的几十个春秋,老师与我谈话的次数用一只手就可以数清,而且是一个手拇指。想想真有些心寒。其实与我有同样经历的人应该不计其数吧。也许,那些老师只懂得教书,却忘记了育人。如果平日里多和学生沟通交流,哪怕是一句话、一分钟,都会给学生带来很大的影响,所以,要有效的沟通的前提必须是老师改变自己只教书不育人的观念,加强和学生交流,因为学生在成长的过程中会遇到很多的疑惑,那都需要明灯的老师们多给予些指导和牵引。

  有效的沟通、成功的交流应该是让学生信任你,愿意真心的和你交流。那么如何才能让学生信任你,将心交付于你,真心诚意地和你交流呢?

  首先、用爱心接纳每个学生。每个学生的家庭条件、成长环境和智商情商都存在着很大的差异,所以他们在学校的表现也会存在着很大的差异。也许很多老师都会情不自禁地喜欢那些聪明的成绩好的表现好的,但是那样就会忽视很多人的存在,会让教室的很多角落里终年照射不到太阳,特别是职业学校更甚。然而,充盈的阳光即真心的爱才是学生得以成长的第一缕阳光和健康成长的保证。所以,不管聪明的、愚笨的、讨人喜欢的、让人反感的、自觉的、不自觉的、阳光的、内向的、积极的、落后的,我们都需要像大海一样包容他们,爱他们。惟有这样小苗才能健康成长。

  其次、用心交流。爱心、知心、耐心一个都不能少。一定要让学生感到老师是真心与他交流,这样才能达到目的。没有爱心就无法给学生以亲近感、信任感、期望感。不是真心,学生总能分辨出那是空洞的说教,空话是解决不了真问题的。学生的转变、学生的成长是需要时间的,作为教师要懂得等待,耐心是不可缺少的。职业学校的学生牛皮藓的特别多,听不懂话的更多,单亲家庭的学生很多,缺少安全感的人很多,所以,爱心、知心、耐心是老师和学生沟通中必不可少的东西。

  第三、真诚地赞美鼓励。每个人都需要别人的赞美和鼓励,学生也不例外,特别是职业学校的学生。“世界上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”如果我们常常能在不经意间发现学生的美,发现学生有值得赞美的行为,进而加以肯定、赞美、引导,我相信每个学生都会健康快乐地成长,都会真心实意地听老师的话和老师做朋友。来职业学校的孩子总是较差的,但差中却有一定的闪光点,所以,我们一定要发现学生的长处。天下七十二行,行行出状元。

  第四、面带微笑,平等对待。还记得有个05秋学生问我:“老师,你脸上怎么时时洋溢着笑容啊?”我问他:“你觉得怎么样呢?”他说:“每次我看到你,我就感到很亲切,就像看到亲人一样。”是啊,微笑的魅力是无穷的。你可以不美丽,你也可能平庸,但你可以做到微笑,微笑使你可爱可亲。它可以化解学生的怨言怒气,缓和紧张的气愤,可以取得学生的人心,让他感受到老师对他的尊重与亲近,从而更愿意接受教师的教育领导。教师在人格上与学生要平等,对待学生要一视同仁。居高临下的架子难以让学生亲近,厚此薄彼的行为无法令学生信服。没有哪个学生会向自己不信任的教师敞开心扉。

  第五、换位思考,学会理解学生。学生犯错的时候你一定会很生气,有时会觉得这个人无可救药,有时会因此而放弃那个人,但仔细想想我们在生气的时候查清楚问题的根源没有,为什么会发生这件事情呢?几乎所有的学生,因其生理、心理的日趋成熟与发展,认为自己已不再是小孩子了,已经长大成人了,喜欢独立行事,渴望摆脱束缚,当遇到困难和迷惑时又希望得到帮助,却又不愿意主动向老师表露。如果我们能够换位思考,一定可以了解孩子的内心,明白他们的真正需要。

  第六、专心倾听。俗话说得好,会说的不如会听的。专心倾听的好处有:一来可以满足学生“一吐为快”的心理需要,二可使学生觉得自己的问题受到了老师的重视,三可确保有的放矢地为学生指点迷津,避免答非所问。

  师生进行沟通的途径可以多种多样,不仅可以原始的交流,还可以利用现代高级的科技信息技术。在平时的教学中,我们可以进行以下的方式进行交流。

  1、面对面谈话式沟通。这是最直接、最传统的沟通方式。师生直接面对,真诚而坦率地交流,沟通效果可能立竿见影。也许是一分钟,两分钟,十分钟,但都会给学生解疑答惑。这不会耽搁你太多的时间,就在下课的短短几分钟,你就可以和学生发生有效的沟通。

  2、书信交流沟通。书信交流也是较为传统的一种师生沟通策略。如有些敏感的问题,涉及到学生个人隐私的问题,用书信方式沟通比较好,它显得郑重、庄重和更尊重学生,避免面对面的尴尬,也便于学生保存和反复阅读琢磨。

  3、周记和作业沟通。现在很多教师尤其是班主任都要求学生写周记。通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况。透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息,然后进行必要的沟通,如写一段鼓励性的语言,提出几点具体的要求,讲讲这段时间学生在老师心目中的改变等都可能引发学生的共鸣,对学生是一种极大的促进和帮助。另外在批改作业的时候,我们不能只是画上“√”或者“×”,而是要写上老师的评价,哪怕是几个字,那也是老师和学生沟通的一种方式啊,而且也会收到良好的效果。

  4、心灵信箱的设置。教师每天的时间还是很紧张的,要和每位学生进行交流那是不可能的,但是每位学生每天都会有很多问题需要老师来帮他(她)解决,那我们可以在我们的教室里设立一个心灵信箱角,学生每天都可以将自己的心理话写到纸条上放进心灵信箱,然后老师将其取出进行解答。这样既解决了时间问题又解决了学生问题。

  5、电话及网上沟通。每周我们的学生都会回家。回家的第一时间就是和家长一起给老师打电话,这样让家庭教育和学校教育紧密的结合起来了。如果家庭条件较好的学生可以在网上与老师沟通,这样可以减少面对面时的紧张和尴尬。

  6、心愿墙或心愿瓶的设置。在我们的教室里面有一面墙是专门的心愿墙,每周学生都会把自己的短期愿望和长期愿望写上去,教室前面也会有心愿瓶。老师可以通过这些找到与学生的共同话题并正确的引导他们,使之正确前行。

  7、利用空余的晚自习,设立一个心理咨询时间。在这个时间段里你们班上的学生可以去咨询学校的任何一个老师,解决他们心中的问题和疑惑。现在社会上的每个人都会有或多或少的心理问题,学生也不例外,如果能够及时的解决就会避免很多不必要出现的结果出现。。

  在师生交往中,教师如何表达自己的思想、情感,如何呈现对学生的尊重、理解,是一个非常重要的问题。

  说什么和怎么说这是我们经常会遇到的问题。说什么我们都会胸有成竹,但是怎么说却不是那么容易,很多时候同样一句话,表达的技巧不一样取得的效果是不会一样的。所以,在具体沟通时,我们要特别注意以下的一些语言技巧:

  1、幽默。幽默是极易接近感情的热线,它像春风一样,使愉悦充满人和人的交际场合中,并且表达出你的真诚;幽默是一座桥梁,是一座沟通人和人心灵的桥梁;幽默使人与人积极交往;幽默能降低紧张,制造轻松的气氛;幽默能帮助人洞察冲突和情绪困扰的原因。所以在与学生交流的时候不妨也幽默一下吧,那样会让你的教育力度更大。

  2、委婉。在向学生表达一些否定性意见时使用“吗、吧、嘛”等语气词,可以使学生觉得自己是被尊重的,进而容易接受教师的意见。

  3、含蓄。由于某种原因不便把某一信息表达得太明确,教师如果采用含蓄的表达方式,或委婉地表达观点,或暗示批评,沟通效果会更好。

  4、可以适当地使用肢体语言。民谚道:“一个目光表达了1000多句话。”这可以看得出肢体语言的重要性,所以,偶尔一个赞许的眼神、一个非常棒的手势, 一个精心的表情都会无声胜有声。

  美国心理雪茄威廉·詹姆斯曾说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”我们给学生一份真爱,请别吝啬您的微笑和言语,给那些胆怯的目光更多关注,记住那些视线之外的名字。我们相信有您的一起努力,我们民族的教育更有未来。