一、团员年度个人总结（五）：
我是xx学院，xx系，xx专业的10级学生。现读大二的我，思想进取，品德高尚，为人正直，勤奋好学，以“不求最好，只求更好”为座右铭。
作为一名团员，在团组织的带领下，我认真贯彻和落实马列主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想，树立科学发展观，用心参加各种社会实践活动。在实践中，我对语文的认识有了进一步的提高，更加了解语文的基本路线、方针和政策等的真正含义，我感觉我肩负的使命是多么的伟大！
二、自然资源保护工作人员的个人总结
一、广泛宣传有关土地法规和政策
有关土地管理的法律、法规和政策是土地管理工作的准绳，为了做到保持和合理利用土地，寒假土办在主要交通路口、场镇等公共场合，大力宣传土地法规政策。
二、积极主动配合搞好旧宅基地复垦和农村集体土地（宅基地）确权颁证工作
1、我镇此次旧宅基地复垦立项地块95个226.1391亩，自去年5月启动该项工作以来，现4个村已全面完成了复垦工作。
2、农村集体土地（宅基地）确权颁证工作。我镇已全面完成了全镇11个村1个社区的外业边界勘验和农户边界确认及签字工作，已经完成了8个村281户的资料审核、公示、电脑录入工作并上交至区寒假土资源分局审核。
三、认真做好基本农田保护，协助上级部门查处违法占地行为
基本农田保护是土地管理工作的重中之重，我镇对保护基本农田认识非常深刻。首先，我们基本农田做到整体规划，具体落实责任，镇、村层层签订责任书。其次，我们在农民建房、城镇开发、引进企业等项目用地时，也尽量回避农田保护区。严格规范农村宅基地审批程序，切实解决村民建房审批和监管工作中出现的申报不实、批建不一、过程失管和违法建设等突出问题，全年办理农村宅基地38户均严格落实相关政策规定。
四、地质灾害防治工作
我镇认真学习，高度重视汛前地质灾害隐患的排查工作，认真贯彻落实区委、区政府的会议和文件精神，采取坚决有力措施，切实做好暴雨过程期间地质灾害的防治工作，坚决防止重大事件的发生，最大限度地确保人民群众生命财产安全。寒假土办于3月份专门对全镇辖区内进行了隐患排查，对我镇14个地质灾害点进行了资料完善，及时发放两卡一预案，并归档上报，根据我镇实际镇村两级编制方预案；4月份先后三次开展了地灾知识宣传培训；5月份组织各地灾点进行防灾应急演练一次，7至9月份主汛期内实行地灾员对隐患点一日一排查，切实把防灾减灾工作落到实处。
一是坚持随时将气象部门和寒假土局的预测预报信息逐级传达至各村，由各村逐级传达到防灾责任人和各地灾害隐患点监测责任人，全面掌控地质灾害隐患状况。根据通知精神，镇寒假土所对辖区内的地质灾害隐患点进行巡查排查，对存在的安全隐患及时逐一采取防范措施。二是结合灾害发生情况和巡排查情况，科学划定地质灾害危险区，逐点建立和完善地质灾害防灾预案，及时明确防灾责任人，认真落实监测责任人和责任制。三是强化值班制度，一旦出现险情，迅速启动预案，赶赴灾害现场，开展抢险救灾工作。四是在汛期成立救灾抢险分队及时对全镇垮方、塌方等威胁人民群众生命财产安全的各类险情进行了紧急排险。今年汛期我镇出现多处垮方险情，阻断交通，我镇及时采取措施应急抢险，共清理跨方量约11058立方米，出动机具约615.9台时，人工约355.5小时，共投入资金约21万元。
今年，我们狠抓了查处非法用地工作，在区寒假土局的大力支持下，我们狠查未批先建，少批多建和不批就建等违法行为，取得了很好的效果，群众依法规划用地意识大大增强。
三、社区工会2021年工作汇报：年度总结与展望
一、加强自身建设，做到管理规范
社区两委高度重视工会工作，由专职人员分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初制定了工会工作计划，工会工作制度上墙;二是把工会工作列入社区工作计划，每个月召开一次工会领导小组会议，讨论研究工会工作;三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用;四是发挥工会的桥梁作用，为非公企业工会小组做好服务和协调工作。
二、坚持不懈抓好平等协商，签订集体合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与非公企业工会小组签订了平等协商，集体合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。在量力钢材物流有限公司工会推行非公企业职代会，强化民主管理，并且取得了一定的成绩。社区工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营情况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。今年，社区工会组织企业工会主席和企业职工代表，分别参加了区总工会和街道工会举办的各种业务培训会议。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。
深入贯彻《安全生产法》，切实做好安全生产劳动保护工作，今年社区工会推荐中储物资贸易有限公司工会参加了金牛区第十三届“安康杯”竞赛活动，中储物资贸易有限公司工会连续三年获得“安康杯”优胜单位称号，这次活动促进了非公企业保护工作法制化和规范化。
四、酒店前台年终总结：100字
了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及酒店及部门领导和同事对我的帮助。在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们。
我是__年4月份经过招聘进入的酒店，因为当时酒店还处于试营业期间，员工不是很多，所以经过人事部的基本入职培训，到达岗位之后就边接受部门领导的培训边跟着老员工开始工作实践。因为之前有过几个月的前台工作经验，学习起来还不错，很快就可以自己基本当班工作，正式成为了西溪宾馆的一名前台接待。回想起来__年主要还是自己学习和接受前台基本业务知识的一年。__在酒店工作一年之后，自己的工作能力得到了极大的提升，也得到了我们前厅经理的肯定，晋升为高级前台接待。对此，也对自己之前的工作进行了下总结，可以用以下的六个方面来说：
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。还记得自己刚来酒店的时候，因为自身性格原因，对待客人的问候不是很主动，笑容也不是很多，为此影响了一些客人的住店感受，还受到了领导的批评。后来在前台经理及大堂副理的指导下，自己也向经常受到客人夸奖的老员工TINA请教了经验和技巧，提高自己的服务态度，以及对客的语言技巧，保持微笑，以自己最好的一面热情地接待客人，给之后的客人带来良好的印象，也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。
二，前台业务知识的培训，主要是日常工作流程。前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对，订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。每次来接班时候，部门领导会给我们开个例会，传达一下当天的入住信息以及注意事项，自己会积极聆听，重要的事情记录下来。当班期间，自己有个小习惯，遇到需要交班的事情，都在交班本上详细地记录下来，并在系统中留下ALERTS备注，避免给客人及接班的同事造成麻烦。交班本上一般写的很长的交班都是自己留的，虽然有时候会觉得很麻烦，但会安心。
三，了解掌握酒店各部门的促销内容，更新自己对酒店的了解，以便更好地为客人服务。因为我们酒店也是新开酒店，所以市场销售部会推出很多促销MEMO,和许多网络供应商进行合作，进行推广活动。这就要求前台的配合，需要熟知酒店的最新促销信息，包括套餐内容、价格、条件等等，因此在最近的推广MEMO下来时候，我们前台员工就会努力记下各种促销信息，以便到店客人及电话客人的询问时，让他们得到满意的回答。__年，酒店溪墅客房也开始营业，在客人办理入住时，我们会主动询问客人，详细地向每一位客人介绍溪墅客房的优点来进行推广。令人高兴的是，我们的努力得到了客人的认可，赢得了许多回头客和网络订房的好评，酒店的知名度也在不断地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他们的推荐。
四，以大局为重，不计较个人得失。还记得14年三月份时，因为前台人员流动造成地人手紧张，每个员工需要改变班次，改为十二个小时班次，但是为了配合酒店的工作，也是坚持下来。休息时间遇到酒店临时增加入住，我也是会主动要求加班，或者接到酒店电话，立即赶来上班。节假期间，也是正常上班。还记得去年除夕夜，自己是在酒店上的夜班，很羡慕别人的全家团聚，但为了工作还是要坚守岗位，中秋节也是如此。
五，增强自己的责任感和自信心，积极参加酒店的职业培训。平时上班的时候，作为老员工，在经理、主管或者大副临时不在的情况下，遇到客人的小抱怨或者投诉，自己也会主动去了解，和客人进行沟通，让问题尽早解决，让客人满意。__年自己主动报名参加了酒店组织的酒店英语培训，学习到了很多专业的酒店英语知道，也得到了培训老师及培训经理的夸奖。下半年，因为前台主管AMY辞职，原分配她的一些工作也由自己接了过来，主要是散客及团队的待结账问题，因此自己在平时工作期间，会主动与销售及财务联系，看看有哪些帐务可以及时结掉，避免账务的累积造成不清楚，同时在每月的月末之际，自己也会主动检查团队假房及散客假房待结账，整理成表格交给财务，方便下月月初信贷会议的使用。
__，自己在西溪宾馆又度过了充实忙碌快乐的一年，很开心自己能来到酒店做前台，很感谢酒店领导及部门经理对自己的指导和同事对自己的帮助，使自己得到了很大的进步与锻炼。希望以后能继续在西溪贡献自己的力量，加强学习，努力工作，得到更多的肯定。